Termini di servizio

1. Fornitore del servizio

Il servizio è erogato da NoxoN di Danilo Mammana (P.IVA 14883550965) .

Contatti: supporto mavento@noxon.cloud, privacy mavento@noxon.cloud.

2. Oggetto del servizio

Mavento consente di registrare spese e scadenze, caricare documenti di pagamento, ricevere avvisi e, in base al piano e alle skill attive, usare integrazioni (Google Calendar, Telegram, elaborazione AI dei documenti, export/import, gruppi, ecc.).

Il servizio è uno strumento operativo di supporto: non costituisce consulenza fiscale, legale, contabile o finanziaria e non sostituisce adempimenti obbligatori verso terzi (Amministrazione finanziaria, istituti di pagamento, ecc.).

3. Account, team e responsabilità dell’utente

per registrarti e usare il servizio dichiari di avere capacità di agire e, se agisci per un’organizzazione, di essere autorizzato a vincolarla;
sei responsabile della correttezza dei dati inseriti e delle conferme dopo l’estrazione automatica dei documenti;
devi custodire le credenziali, attivare ove disponibile l’autenticazione a due fattori, e non consentire usi non autorizzati del team;
l’amministratore del team è responsabile della gestione di utenti, profili di accesso e contenuti nello spazio aziendale;
i limiti di piano (spese, import AI, posti utente, skill) devono essere rispettati; il superamento può comportare blocchi o downgrade funzionali.

4. Regole di condotta per gli utenti

Nell’uso di Mavento ti impegni a:

non caricare contenuti illeciti, diffamatori, che violino diritti di terzi o norme sulla protezione dei dati;
non tentare di eludere limiti di piano, sistemi anti-abuso, autenticazione o isolamento multi-tenant;
non effettuare reverse engineering, scraping massivo, probing di vulnerabilità o accessi non autorizzati, salvo accordi di security research preventivi e scritti;
non usare il servizio per inviare spam, malware o comunicazioni illegali tramite integrazioni (Telegram, email, push);
non rivendere, sublicenziare o offrire Mavento come servizio proprio senza autorizzazione scritta del Fornitore;
rispettare i termini dei terzi collegati (Stripe, Google, Telegram, fornitori AI) quando attivi le relative integrazioni.

In caso di violazione grave o reiterata, il Fornitore può sospendere o chiudere l’account, previa comunicazione ove ragionevole e salvo casi di urgenza per sicurezza o obblighi di legge.

5. Piani, trial e pagamenti

Funzionalità, prezzi e limiti dipendono dal piano sottoscritto (inclusi eventuali trial, voucher o accessi gratuiti concessi dal gestore della piattaforma). I prezzi pubblicati possono variare; le modifiche non incidono sul periodo già pagato fino al rinnovo successivo, salvo diversa indicazione.

I pagamenti ricorrenti sono gestiti tramite Stripe. Il Fornitore non conserva i dati completi della carta di pagamento. Il mancato pagamento può comportare sospensione, periodo di grazia in sola lettura o cessazione delle funzionalità a pagamento secondo le regole del piano e della piattaforma.

Puoi gestire metodi di pagamento e, ove disponibile, la cancellazione del rinnovo automatico tramite il portale Stripe collegato dall’area Abbonamento.

6. Diritto di recesso e politiche di rimborso

6.1 Clienti consumatori (B2C)

Se sei un consumatore ai sensi del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005) e il contratto è concluso a distanza, hai in via generale diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza dover fornire motivazioni.

Tuttavia, per i servizi digitali e le prestazioni di servizi che iniziano durante il periodo di recesso, il diritto di recesso può decadere se hai espressamente richiesto l’inizio dell’esecuzione e riconosciuto di perdere il diritto di recesso una volta che il servizio è stato pienamente eseguito (art. 59 Codice del consumo e norme correlate sui contenuti/servizi digitali). Attivando un piano a pagamento e iniziando a usare Mavento dopo l’acquisto, richiedi tipicamente l’esecuzione immediata del servizio digitale.

Per esercitare il recesso nei casi residui, invia una dichiarazione inequivoca a mavento@noxon.cloud entro i termini di legge. Se il recesso è legittimo e dovuto un rimborso, questo sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo, al netto di quanto eventualmente dovuto per la parte di servizio già fruita ove consentito dalla legge.

6.2 Clienti professionali (B2B)

Se agisci come professionista o impresa, non si applica il diritto di recesso previsto per i consumatori. Il contratto ha effetto secondo il piano acquistato e le presenti condizioni.

6.3 Cancellazione e rimborsi

Trial / voucher / accesso gratuito: puoi interrompere l’uso in qualsiasi momento; non sono dovuti rimborsi su periodi non onerosi.
Abbonamenti a pagamento: la disdetta del rinnovo automatico (tramite portale Stripe o richiesta a supporto) produce effetti tipicamente alla fine del periodo già pagato; l’accesso resta disponibile fino a tale data.
Rimborsi: salvo obbligo di legge (incluso recesso del consumatore ove applicabile) o errore di fatturazione imputabile al Fornitore, i canoni già maturati per periodi iniziati non sono rimborsabili. Eventuali gesti commerciali restano a esclusiva discrezione del Fornitore.
Downgrade / cambio piano: eventuali conguagli seguono le regole operative di Stripe e della piattaforma al momento della modifica.

7. Contenuti dell’utente e elaborazione AI

Restano di tua titolarità (o del tuo team) i contenuti caricati o generati nell’account (documenti, anagrafiche, note, classificazioni). Concedi al Fornitore una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita, limitata a quanto necessario per erogare, proteggere, migliorare tecnicamente e supportare il servizio (backup, elaborazione, assistenza, sicurezza).

L’elaborazione automatica dei documenti propone dati: la conferma resta a carico dell’utente. Mavento non garantisce l’accuratezza assoluta dell’estrazione AI né l’idoneità a specifici adempimenti fiscali.

8. Proprietà intellettuale

Mavento, il software, il design, i marchi, i loghi, la documentazione, le interfacce e ogni altro materiale messo a disposizione dal Fornitore sono protetti da diritto d’autore, marchi e altre norme di proprietà intellettuale. Salvo quanto espressamente concesso, non acquisisci alcun diritto di proprietà sul servizio o sui suoi componenti.

Ti è concessa una licenza personale, limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile di accesso e uso del servizio per la durata dell’abbonamento o del periodo di prova, nei limiti del piano e dei presenti Termini. È vietata la copia, la modifica, la distribuzione o la creazione di opere derivate dal software, salvo quanto consentito da norme imperative.

9. Disponibilità e dipendenze di terzi

Ci impegniamo a mantenere il servizio ragionevolmente operativo, senza garantire assenza assoluta di interruzioni (manutenzioni, aggiornamenti, cause di forza maggiore, guasti di hosting o di terzi quali Stripe, Google, Telegram, fornitori AI, reti). Funzionalità che dipendono da integrazioni esterne possono essere limitate o sospese se tali servizi sono indisponibili o revocano le autorizzazioni.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non è responsabile per:

danni indiretti, incidentali, consequenziali, perdita di profitti, di dati o di opportunità commerciali;
errori derivanti da dati inseriti o confermati dall’utente, o da proposte AI non verificate;
omessi pagamenti, sanzioni o adempimenti verso terzi non effettuati dall’utente;
interruzioni o malfunzionamenti di servizi di terzi (pagamenti, calendari, messaggistica, modelli AI);
usi non autorizzati dell’account dovuti a negligenza nella custodia delle credenziali.

Fermo restando quanto sopra e salvo dolo o colpa grave del Fornitore, nonché i diritti inderogabili del consumatore, la responsabilità complessiva del Fornitore per pretese connesse al servizio è limitata all’importo dei canoni effettivamente pagati dall’utente al Fornitore nei dodici (12) mesi precedenti l’evento che ha originato la pretesa (o, se inferiore, al periodo di abbonamento pagato).

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge (incluso, per i consumatori, quanto previsto dal Codice del consumo).

11. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’ Informativa privacy (https://mavento.noxon.cloud/privacy), che forma parte integrante del rapporto con il servizio per gli aspetti ivi regolati.

12. Modifiche ai termini

Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini per ragioni legali, tecniche o di prodotto. La data di «Ultimo aggiornamento» in testa alla pagina indica la versione vigente.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate con mezzi ragionevoli (avviso in app, email all’amministratore del team o altra modalità idonea) con congruo preavviso, ove praticabile. L’uso continuato del servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini, salvo diritto di recesso/disdetta nei termini di legge o di contratto. Se non accetti le modifiche, puoi cessare l’uso e disdire l’abbonamento come indicato nella sezione 6.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, salvo norme imperative diverse eventualmente applicabili.

Per ogni controversia derivante da o connessa a questi Termini o all’uso del servizio, è competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatto salvo quanto previsto a tutela dei consumatori: se sei un consumatore residente in Italia o in altro Stato membro dell’UE, restano ferme le disposizioni inderogabili del Codice del consumo e, ove applicabili, le norme sul foro del consumatore e sulla risoluzione alternativa delle controversie.

14. Contatti

Supporto: mavento@noxon.cloud
Privacy: mavento@noxon.cloud